Hvorfor henger digital-TV med en set-top-boks og hvordan fikser jeg det?

Digital-TV-brukere står ofte overfor et problem som frysing av kanaler. Å skylde på nettoperatøren er ikke alltid en rettferdig avgjørelse. I de fleste tilfeller ligger problemet med feil bruk av fjernsynet i eksterne eller interne feil på kringkastingsenheten (TV, antenne eller mottaker). For å fikse problemene, må du først identifisere lokaliseringen deres, som med en kompetent tilnærming til å løse problemet ikke vil være vanskelig.

Det er karakteristiske tegn som manifesterer seg i det øyeblikket en digital-TV med en set-top-boks henger.

• Lyd og bilde mangler... Denne prosessen skjer med jevne mellomrom, som er en bekreftelse på den lave kvaliteten på kringkastingssignalet som kommer til TV-en ved hjelp av antennen. Hvis årsaken er skjult nøyaktig i feilen i antennen, blir kvaliteten på signaloverføringen gjenopprettet når den byttes ut eller justeres.
• Bildet er delt opp i piksler. I det øyeblikket det overførte signalet fryser, kan det hende at bildet på skjermen ikke deles opp i mange piksler, som ser ut som kuber av forskjellige størrelser. Slike forstyrrelser er forårsaket både av en funksjonsfeil i sendeutstyret og av eksterne faktorer.
• Bildet mangler helt. Dette kan bety at signalet har forsvunnet helt fra senderenheten. Et slikt problem kan oppstå på grunn av det faktum at overføringsutstyret har et problem eller at det uventet (av en eller annen grunn) mistet de tidligere innstilte innstillingene. I sjeldne tilfeller kan bildet mangle hvis kanalen har sluttet å eksistere, men vanligvis blir brukere advart om dette på forhånd. En annen årsak kan være endring i sendefrekvensen eller vedlikehold fra leverandøren.

Årsakene til at TV-en slutter å vise digitale TV-kanaler er ofte knyttet til sammenbrudd av kringkastingsutstyr. I dette tilfellet kan følgende enheter være defekte.

• TV-antenne. Hvis antennen har en lav følsomhetsterskel eller dens signaloverføringsforsterker har brent ut, vil resultatet av en slik feil være en frysing eller forsvinning av bildet. For at bildet skal være av høy kvalitet og ikke fungere feil, må minst 60 % av den totale effekten til det innkommende signalet overføres til TV-en.

• Mottaker (prefiks). Det skjer ofte at denne enheten fryser under drift på grunn av at programvaren allerede er utdatert. Eller overføringskabelen er løst koblet til kontakten.

• TV-mottaker. Ofte er årsaken til feil drift av digital-TV skjult i den. Dette gjelder spesielt for kinesiskprodusert TV-utstyr, som ikke har riktig firmware i form av programvare (eller de er feil). Re-flashing av programvaren kan løse problemet, men det er ikke alltid mulig å fullføre det.

I prosessen med feilsøking som fører til feil drift av digital-TV, kan det avsløres at årsaken til sammenbruddet ikke er en, men en kombinasjon av flere faktorer fra ovenstående.

I tillegg til interne lokaliseringsfeil, kan eksterne årsaker også påvirke kvaliteten på digital bildeoverføring.

• Meteorologiske forhold. Hvis det er tett overskyet på territoriet for signalmottak, det faller kraftig regn eller en orkanvind blåser, vil slike forhold bli en betydelig hindring for overføring av et TV-signal, siden det stort sett vil være spredt.
• TV-kanalen opphørte å eksistere... Dette er ikke uvanlig med kommersielle TV-kanaler. Kanalens sending kan stanses på ubestemt tid eller helt avvikles.
• Forebyggende vedlikehold... Slike hendelser reguleres av leverandøren, som brukeren er informert om på forhånd.

Hvis det digitale utstyret ikke fungerer som det skal, er den første handlingen som anbefales å starte mottakeren på nytt. Det kan hende at signalet ikke mottas riktig, eller at enheten bare fryser, men en omstart vil løse dette problemet i de fleste tilfeller.

Hvis omstart av konsollen ikke ga positive resultater, Du bør følge disse trinnene for å diagnostisere maskinvare og rette opp problemer.

• Kontroller brukbarheten og kraften til antennen som mottar signalet... Det kreves at den digitale TV-signalforsterkningsindeksen er 40 dB. Med indikatorer under den angitte verdien, er det nødvendig å erstatte antennen med en kraftigere analog, siden en svak modell ikke har evnen til å motta signaler med høy kvalitet, derfor blir sendingen av TV-programmer avbrutt. Før du fortsetter, er det fornuftig å forsikre seg om at forsterkeren fungerer som den skal og er koblet til set-top-boksen.

• Kontroller funksjonen til mottakeren... Hvis du mistenker at den fungerer feil, må du se etter programvareoppdateringer. Hvis de ikke har blitt utført på lang tid, kan det hende at signaldekoding ikke er mulig. Du må oppdatere programvaren ved å bruke menyen i innstillingene.

• Inspiser nøye kontaktene til set-top-boksen, TV-en og antennen - hvor tett de er koblet til kabelen, enten det er utbrenthet eller ledningsbrudd.

• Du må sørge for at abonnementsperioden for digitale TV-kanaler er betalt... Etter fornyelse av abonnementet vil bildet returnere til TV-skjermen kun 24 timer etter at betalingen ble kreditert.

For ikke å gjøre stort volumetrisk arbeid på en gang for å finne årsakene til funksjonsfeil, det anbefales å følge veien "fra enkel til kompleks".

• Sjekk bildet på andre kanaler og sammenlign med den defekte kanalen. Kanskje andre kanaler vil fungere riktig.
• I fravær av et bilde, kontroller tilstedeværelsen av strømforsyning og inspiser integriteten til ledningene.
• Bruk alternativet for automatisk justering, som løser problemet i tilfeller når parameterne tilbakestilles.
• Se etter programvareoppdatering. Oppdater den om nødvendig.

Du bør også spørre naboene dine hvordan deres digitale TV fungerer. Det kan vise seg at problemene ikke er isolert. Hvis de oppførte diagnosemetodene og måtene å løse problemet viser seg å være ineffektive, er det fornuftig å søke hjelp fra spesialistene til servicesenteret.

Se den følgende videoen for tips for å fikse problemet med digital TV-frysing.