Hvorfor skriver ikke HP-skriveren ut, og hva bør jeg gjøre?

Hvis en kontormedarbeider eller en bruker som jobber eksternt ikke har tilstrekkelig kunnskap innen paring av multifunksjonelle enheter, kan det være problematisk å løse problemet med utskriftsinnstillingene. For raskt å takle en kompleks oppgave, bør du se instruksjonene til utskriftsenheten eller bruke hjelp av Internett-ressurser.

Hvis en HP-skriver nekter å skrive ut det nødvendige volumet av dokumenter med en etterfylt patron, forårsaker dette mye forvirring for brukeren.

Når det eksterne utstyret ikke skrives ut, kan det være en funksjonsfeil forårsaket av en rekke maskinvare- eller programvarefeil. Førstnevnte inkluderer:

• mangel på blekk, toner i kassetten;
• feil på en av enhetene;
• feil tilkobling av kabler;
• mekanisk skade på kontorutstyr.

Det er også mulig at inne i skrivermekanismen papirstopp.

Programvareproblemer inkluderer:

• feil i skriverfastvaren;
• funksjonsfeil i operativsystemet til en datamaskin, bærbar datamaskin;
• utdatert eller feil valgt programvare;
• feil innstilling av nødvendige funksjoner inne i PC-en.

Mangelen på nødvendig sammenkobling løses på forskjellige måter. Det hender at du bare må være forsiktig sjekk nettverkskabelen - om den er koblet til en stikkontakt, og sørg også for påliteligheten til USB-ledningstilkoblingen og koble til på nytt... I noen tilfeller er dette nok for at kontorutstyr skal fungere.

Ofte er utskrift ikke mulig pga defekt skrivehode. I dette tilfellet må enheten skiftes ut. Hvis kontorutstyr viser en tom patron, må det være det etterfyll med blekk eller toner, avhengig av enhetens spesifikasjoner. Etter utskifting eller etterfylling begynner skriveren vanligvis å fungere.

I visse situasjoner er det problemer spesifikknår uerfarne brukere rett og slett ikke vet hva de skal gjøre. For eksempel, etter at du har installert skriveren, blinker indikatoren eller datamaskinen ser ikke kontorutstyret i det hele tatt. Dette er mulig hvis den eksterne enheten er koblet til via en USB-kabel. Når sammenkoblingen gjøres over nettverket ved hjelp av Wi-Fi, kan det være andre problemer.

Svært ofte er funksjonsfeil på en perifer enhet forårsaket av bruk av brukte kassetter... Med nye skrivehoder prøver brukere å skrive ut PDF-filer og andre dokumenter på vanlig papir. I dette tilfellet, for å garantere pålitelig drift av kontorutstyr, er det nødvendig å bruke originale patroner og forbruksvarer.

Kontroller driften av utskriftsenheten fra en bærbar datamaskin eller fra en datamaskin veldig enkelt. Hvis alle ledningene er riktig koblet til skriveren, lyser kontorutstyrsindikatoren grønt, og et karakteristisk ikon vises i PC-skuffen, så er sammenkoblingen satt opp. Brukeren må nå skrive ut en testside.

Hvis maskinen ikke er klar, bør du kraftig installere programvare (fra den medfølgende disken eller finn den nødvendige driveren på Internett) og start PC-en på nytt etter installasjonen.Bruk "Kontrollpanel", i kategorien "Enheter og skrivere", klikk "Legg til en enhet" og velg modell for kontorutstyr. Du kan også bruke arbeidet til "Veiviseren" ved å aktivere "Legg til skriver".

Det skjer ofte når sammenkoblingen av kontorutstyr og en personlig datamaskin utføres feil... Hvis skriveren ikke fungerer, må du begynne å lete etter mulige funksjonsfeil fra dette tidspunktet.

Algoritme for handlinger:

1. sjekk tilstedeværelsen av spenning i nettverket og koble strømledningen til stikkontakten (fortrinnsvis til overspenningsvernet);
2. koble til en bærbar datamaskin og en utskriftsmaskin med en ny USB-kabel eller en annen egnet for bruk;
3. koble til begge enhetene ved hjelp av USB-kabelen, men i forskjellige porter.

Hvis kabelen og portene fungerer som de skal, skal kontorutstyrsikonet vises i skuffen. Du kan også bekrefte identifikasjonen av skriveren av operativsystemet hvis du går til "Enhetsbehandling". Blant betegnelsene på nettverksadaptere, harddisker, mus, tastatur, må du finne den tilsvarende linjen.

Når det gjelder trådløs tilkobling, må du se etter Wi-Fi-nettverk og muligheten for å overføre data på denne måten. Ikke alle skrivermodeller gir muligheten til å godta dokumenter og bilder for utskrift ved å bruke metoden ovenfor. Derfor bør en så viktig nyanse også tas i betraktning.

Problemer forårsaket av programvare er ikke uvanlig. De finnes i både nye og eldre skrivere når oppsettet for kopiering av dokumenter mislykkes. Blant annet kan brukeren laste ned til den bærbare datamaskinen inkompatibel programvare, som ikke vil påvirke aktiveringen av kontorutstyr og bærbar PC.

Moderne skrivermodeller oppdages enkelt av en datamaskin. Hvis ledningsparingen er utført riktig, vil den eksterne enheten bli oppdaget, men vil naturligvis ikke fungere uten programvare. Du må laste ned og installere en driver for å fullføre skriveroppsettet og begynne å skrive ut.

Hvis utskriftsmaskinen, etter riktig tilkobling, ikke tilbød å installere driveren i operativsystemet, må det nødvendige arbeidet gjøres uavhengig, med makt. Det er tre vanlige måter å installere en driver på et OS:

1. Gå til "Enhetsbehandling" og i "Skriver"-linjen, åpne høyre museknapp og velg "Oppdater driver".
2. Last ned et spesielt program for nedlasting og oppdatering av programvare på skrivebordet ditt, for eksempel Driver Booster. Installer på datamaskinen din, kjør og følg instruksjonene.
3. Finn programvare over internett. For å gjøre dette, skriv inn det nødvendige søket i nettlesersøket - skrivermodellen, og last ned den nødvendige programvaren fra det offisielle nettstedet.

For uerfarne brukere anses det andre alternativet som den beste løsningen. Selv om driveren mislykkes, vil reinstallering av programvaren eliminere problemet.... Når alt er klart kan du prøve å skrive ut dokumentet i køen fra Word.

Hvis brukeren står overfor et slikt problem, i dette tilfellet, kan de mulige årsakene være:

• skrivehodet er ute av drift;
• fargestoffet har tørket i dysene;
• malingen inne i kassen er tørr eller mangler;
• kontaktgruppen er tilstoppet;
• Transparentfilmen er ikke fjernet fra platen (i nye kassetter).

Visse modeller av trykkemaskiner gir et alternativ takket være at brukeren er klar over at det går tom for forbruksvarer... Skriveren vil informere ham om dette.

I noen tilfeller, hvis ikke-originalt blekk brukes, kan utskriftsapparatet rapporter fravær av fargestoff, men vil ikke blokkere funksjoner... Hvis slike meldinger er kjedelige, må du åpne "Egenskaper for kontorutstyr", gå til fanen "Porter", deaktivere alternativet "Tillat toveis datautveksling" og fortsette å jobbe.

Ofte brukes skriveren 1-2 ganger i måneden for å skrive ut 3-4 sider, noe som påvirker dysene negativt. Blekket i patronen vil gradvis tørke ut, og det kan være vanskelig å gjenoppta utskriften. For effektivt å rengjøre arbeidsflaten til dysene, må du bruke spesielle produkter, fordi normal rengjøring ikke hjelper.

For å rengjøre dysene, må patronen nedsenkes i en beholder med destillert vann i en dag, men med en slik tilstand at bare dysene forblir nedsenket i væsken.

Hvis skriveren fortsatt nekter å skrive ut med riktig tilkobling og tilstedeværelsen av den nødvendige driveren i operativsystemet, er det høyst sannsynlig at brikken er ute av drift. I dette tilfellet må du kjøpe en ny patron.

Før du aktiverer en HP laser- eller blekkskriver, må du nøye les bruksanvisningen... Du må koble til som beskrevet i instruksjonene. Ikke bruk kabler av tvilsom kvalitet, installer programvare lastet ned fra et pålitelig nettsted.

Hvis en plate kommer i esken, driveren skal lastes fra denne optiske stasjonen. I prosessen bør du bruke forbruksmateriellet anbefalt av produsenten - papir, maling, toner. Hvis skriveren ikke oppdages, må du bruke innstillingene i operativsystemet, spesielt funksjonen "Connection Wizard".

De fleste problemene, hvorfor skriveren ikke skriver ut, kan enkelt løses. Vanligvis takler brukere nye situasjoner på egenhånd - de leser nøye instruksjonene for kontorutstyr på nytt, installerer nødvendig programvare, kobler USB-kabelen til en annen port, utfører innstillinger i operativsystemet, bytter kassett. Det er ikke noe komplisert her, og hvis du bruker nok tid på problemet, vil utskriftsenheten definitivt fungere.

For en mer detaljert oversikt over hvordan HP-skriveren din ikke skriver ut, se følgende video: