Hvorfor kan ikke den bærbare datamaskinen min se skriveren, og hva bør jeg gjøre?

En systemfeil eller enhetsdefekt kan føre til at den bærbare datamaskinen slutter å gjenkjenne skriveren når den er tilkoblet via USB. Denne situasjonen oppstår både ved oppsett av nytt utstyr og ved arbeid med en velkjent teknikk. Mange problemer av denne typen krever ikke spesielle ferdigheter og kan enkelt elimineres på stedet. Denne artikkelen vil vise deg hva du skal gjøre hvis den bærbare datamaskinen ikke ser skriveren og hvorfor du får disse problemene.

Feil som skyldes at systemet ikke finner enheten kan deles inn i flere kategorier.

Ofte er de assosiert med en fysisk defekt:

• skade på USB-kabelen eller feil drift av selve porten;
• feil tilkobling;
• internt sammenbrudd.

Den bærbare datamaskinen kan ikke se skriveren og vil ikke koble til den pga feil i systemet.

Dette kan være:

• svikt i utskriftstjenesten;
• feil eller utdatert driver;
• skade på OS-systemfiler;
• eksponering for et skadelig program (virus) som hindrer skriveren i å installere.

Det er også andre grunner:

• systemet ser den eksterne enheten, men skriver ikke ut dokumentet - dette er mulig hvis en annen skriver er valgt som standard;
• ute av stand til å starte arbeidet på grunn av feil utgang fra dvalemodus;
• den bærbare datamaskinen gjenkjenner ikke den nye enheten på grunn av en installasjonsfeil.

Hvis teknikken inntil nylig fungerte feilfritt, og deretter plutselig stoppet, bør du først sjekke den for de vanligste problemene. Når du kobler til en ny skriver det anbefales å studere instruksjonene nøye.

Brukeren bør starte med å se etter fysiske defekter.

1. Undersøk USB-kabelen for knekk, knekk eller merker på kjæledyrtenner. Noen ganger er skaden usynlig for øyet, så prøv å bruke en annen ledning for å teste teknikken.
2. Sjekk USB-porten - den kan være løs eller tilstoppet av støv. Prøv å koble enheten til en annen kontakt.
3. Hvis du bruker andre adaptere eller en veldig lang kabel, bytt dem ut med en kortere.

Noen ganger er grunnen feil utgang fra hvile- eller dvalemodus. Hvis du prøver å sende dokumenter til utskrift, a feilmelding. I dette tilfellet trenger du start den bærbare datamaskinen på nytt. Problemet kan være relatert til sjåførenes arbeid. Først må du sørge for det det er ingen virus i systemet - sjekk med antivirusprogramvare.

Du må kanskje om- installere drivere. Dette gjøres slik:

• gjennom kontrollpanelet, åpne "Enhetsbehandling" og klikk på "Oppdater"-knappen;
• hvis alt er i orden, i fanen "Utskriftskø" finner du skriveren din;
• hvis den ikke er i listen, åpne "Andre enheter" og se om det er noen ikoner med et gult utropstegn - dette betyr at driveren mangler, den kan installeres ved å høyreklikke og velge riktig element.

Ofte følger utstyret med disk, som har all nødvendig programvare fra produsenten. Du kan finne filene du vil ha på den eller laste dem ned fra Internett.

Kanskje er det ingen driver knyttet til driften av ikke skriveren, men USB-kontroller... I dette tilfellet vil ingen av enhetene som er koblet til porten fungere. Statusen til disse driverne kan også sjekkes i Enhetsbehandling under kategorien USB-kontrollere og oppdateres eller installeres på nytt etter behov. Windows har en dedikert utskriftstjeneste.

Hvis det mislykkes, ser den bærbare datamaskinen skriveren, men ingenting skjer. Følg disse trinnene for å se listen over tjenester:

• bruk hurtigtastene Win + R for å få frem tjenestevinduet;
• i feltet som vises, skriv inn tjenester-kommandoen. msc;
• finn "Utskriftsbehandling" i listen og sørg for at den har valgt automatisk oppstartsmodus;
• du kan også prøve å stoppe og deretter starte tjenesten på nytt.

Hvis du har flere enheter for utskrift, for eksempel på et kontor, sjekk at riktig skriver er valgt som standard. Gå til Maskinvare og lyd via Kontrollpanel og deretter Enheter og skrivere. Der finner du modellen du ønsker og velger «Bruk som standard» ved å høyreklikke. Etter det vil en grønn hake vises ved siden av utstyrsbildet.

Prøv å koble skriveren til en annen datamaskin, du kan til og med prøve å skrive ut fra telefonen - Mange moderne modeller støtter det. Hvis alt ordnet seg, er problemet i operativsystemet for den bærbare datamaskinen. Sjekk integriteten til systemfilene ved å bruke kommandolinjen og kjøre en skanning med sfc / scannow. Du kan også prøve gå tilbake til forrige gjenopprettingspunkt, hvis før det har enheten fungert bra og du er sikker på at du ikke har endret noe i innstillingene.

Noen ganger kommer antiviruset i konflikt med ulike programmer og forstyrrer driften av enheter... Prøv å slå den av en stund og se om skriveren vil skrive ut etter det. Du må kanskje legge den til i unntakslisten for antivirusprogramvare slik at dette problemet ikke oppstår igjen. Moderne modeller støtter ofte Wi-Fi-tilkobling. Du kan bruke denne funksjonen hvis du akutt trenger å skrive ut dokumenter og ikke har tid til å feilsøke eller ikke kan gjenkjenne årsaken.

Det er retningslinjer for å hjelpe deg med å unngå noen av de tekniske problemene:

• ikke glem å rengjøre utstyret og tilkoblingsportene i tide fra støv og smuss, dette vil forlenge levetiden;
• se på kablene, ikke bøy eller vri dem, det er også bedre å holde kablene unna kjæledyr;
• sjekk systemet regelmessig med antivirusprogramvare og ikke glem programvareoppdateringer;
• for å jobbe med driverne, kan du bruke spesielle programmer - de analyserer automatisk systemets tilstand, identifiserer utdaterte komponenter og installerer nødvendig programvare etter behov.

Hvis du har prøvd alle metodene, men teknikken fortsatt nekter å fungere, kan du kontakt servicesenteret for feilsøking. Spesialister vil kunne reparere og erstatte defekte deler.

Følgende video dekker noen av årsakene til at skriveren ikke er koblet til den bærbare datamaskinen.