"Skriver suspendert": hva betyr det og hva skal jeg gjøre?

Før eller siden står hver skrivereier overfor utskriftsproblemer. Når utstyret, mens det er offline, gir beskjed om at arbeidet er innstilt, tror lekmannen at tiden er inne for å kjøpe en ny enhet. Du kan imidlertid fikse problemet selv ved å finne ut årsaken. Dette vil eliminere behovet for å kontakte et servicesenter.

Hvis en kjørende skriver stopper utskriften og sier "Skriveren er satt på pause", indikerer dette en funksjonsfeil eller mindre funksjonsfeil. Denne statusen vises på skriverikonet av ulike årsaker. Dette kan for eksempel skyldes en defekt USB-kabel eller ledning. Når utstyret ikke fungerer, setter datamaskinen automatisk skriveren i automatisk modus. Teknikeren går inn i denne modusen på kommando av brukeren eller uavhengig. Hvis produktet er satt på pause, skrives ikke nye jobber ut, men kan legges til utskriftskøen. I tillegg kan utskriften settes på pause fordi maskinen er midlertidig koblet fra datamaskinen. I dette tilfellet kan årsakene til mangelen på tilkobling "datamaskin-skriver" være:

• skade på ledningen;
• løs port passform;
• strømbrudd.

Skriveren er koblet til datamaskinen via 2 kabler. En av dem leverer strøm, den andre brukes til å etablere programvarekommunikasjon. Bortsett fra USB-kabelen, kan det også være en Ethernet-kabel. Nettverkstilkoblingen kan være en Wi-Fi-tilkobling. Årsakene til suspensjon av utskrift kan være i driften av drivere, feil på selve skriveren (MFP), samt valg av visse funksjoner i kontrollpanelet. Når det gjelder drivere, kan problemer med dem skyldes en nylig tilbakeføring av operativsystemet til et spesifikt gjenopprettingspunkt.

De vanligste årsakene er problemer med selve skriveren. (trykkfeil, papirstopp). Hvis det er en nettverksteknikk, skyldes den suspenderte tilstanden en kommunikasjonsfeil. Utskriften kan stoppe hvis utskriftsenheten er tom for blekk, og SNMP-status for nettverksskriveren er aktivert. I sistnevnte tilfelle er det nok å deaktivere statusen for å fikse problemet.

Løsningen på problemet avhenger av årsaken. Ofte er det nok å sjekke USB-kabelen og strømledningen for å gjenopprette utskriften etter en pause. Hvis ledningen løsner, må du koble den til igjen og starte datamaskinen på nytt. Når visuell inspeksjon avslører skader, bytt kabel. Det er ikke trygt å bruke en skadet ledning.

Enheten, som er i ukontrollert modus, må settes tilbake til driftstilstand. Hvis det ikke hjelper å koble til strømforsyningen igjen, må du identifisere årsaken til problemet. For å avslutte offline-modus, må du:

• åpne "Start"-menyen, åpne fanen "Enheter og skrivere";
• velg tilgjengelig utskriftsenhet i det åpne vinduet;
• kall opp kontekstmenyen ved å dobbeltklikke på ikonet;
• i listen over utstyr som vises, fjerner du merket i boksen foran "Arbeid autonomt".

Hvis denne handlingen ikke hjelper, kan årsaken ligge i frosne oppgaver. Flere dokumenter kan samle seg i utskriftskøen. Pause utskrift skjer i tilfelle programkrasj, feil og skriverfeil. Hvis en nettverksskriver spontant går offline og innstillingene er riktige, må du laste ned og installere en oppdatering til serveroperativsystemet.

For å fjerne statusen og fortsette å skrive, må du handle i henhold til et bestemt opplegg. Først må du starte maskinvaren, klikk på "Start"-menyen, og gå deretter til "Enheter og skrivere". Etter det bør du velge skriveren din, åpne "Se utskriftskøen". Deretter, i det åpne skrivervinduet, må du angi innstillingene og fjerne merket i boksen ved siden av "Pause utskrift" -elementet. Etter det vil statusen "Klar" vises på skriverikonet, uthevet i grønt.

Hvis problemet er løst, ble det forårsaket av et program som stoppet tjenesten eller av en intern konflikt under behandling av oppgaver. Hendelseskonflikt er spesielt typisk for PC-er med lav effekt etter en automatisk oppdatering av systemet. I dette tilfellet trenger du diagnostikk, defragmentering og sletting av midlertidige filer.

Samtidig er det bedre å deaktivere unødvendige tjenester i minnet som er involvert i hendelseshåndtering. Hvis defragmentering, sletting av midlertidige filer ikke hjelper, kan du rulle tilbake systemet til fabrikktilstand. Du må starte PC-en på nytt for at oppdateringene skal tre i kraft.

Suspensjonen av utskrift, forbundet med tilstopping av køen av dokumenter som sendes til den, løses raskt. Dette skjer i forskjellige tilfeller. For eksempel når mange programmer er åpne, samt når flere brukere bruker en nettverksskriver samtidig. For å tømme utskriftskøen er det verdt:

• gå til kontrollpanelet;
• gå til fanen "Enheter og skrivere";
• velg en enhet med "Pause"-statusen;
• kall opp kontekstmenyen med høyre museknapp;
• klikk på inskripsjonen "Se utskriftskø";
• velg "Avbryt" utskrift av dokumenter.

I tillegg, i dette vinduet må du være oppmerksom på at det ikke er noen hakemerker ved siden av inskripsjonene "Pause utskrift" og "Pause". Hvis de står, må de fjernes ved å klikke på venstre museknapp. Dette må gjøres med skriveren slått på. Du kan slette dokumenter ett om gangen eller alle samtidig. Etter det må vinduet med dokumenter eller fotografier som står i utskriftskøen lukkes.

Statusen "Klar" vises på skriverikonet. Hvis dette ikke skjer, må du slå av og deretter på skriveren. Hvis dette ikke hjelper, må du installere det og deretter installere driveren på nytt på PC-en. For ikke å møte feil og feil i fremtiden når du skriver ut dokumenter, bilder eller PDF-filer, må du installere verktøyet som er lastet ned fra det offisielle nettstedet. Du kan også laste den ned på spesielle tematiske fora og nettsteder.

Dette problemet oppstår når du bruker tidligere utskrevne ark til utskrift. Å spare papir blir til papirstopp under utskrift. Som et resultat stopper utskriften og et rødt lys lyser på skriverpanelet. Denne feilen er ikke vanskelig å fikse. Du må løfte skriverdekselet og forsiktig trekke arket mot deg. Ikke trekk for hardt i papiret; hvis det går i stykker, må du delvis demontere skriveren og fjerne de fastkjørte delene. Hvis til og med en liten del er igjen inni, kan skriveren slutte å skrive ut helt.

Hvis skriverikonet fortsetter å si "Pausert" i løpet av å fikse problemet, kan ingenting endres, du kan avinstallere driveren og installere den på nytt. For at endringene skal tre i kraft, må du starte PC-en på nytt. Hvis pausestatusen dukket opp mens du jobbet med en nettverksskriver, må du gå til enhetsinnstillingene og åpne fanen "Egenskaper". I vinduet som åpnes, velg "Porter" og kontroller deretter SNMP-statusen. Det skal ikke være en hake foran påskriften.Hvis det er det, fjernes valget ved å trykke på høyre museknapp.

Suspendert eller feil utskrift kan være relatert til en oppdatering av operativsystemet Windows 10. I tillegg har hvert operativsystem litt forskjellig gjenopptakelse av utskriftsutstyr. For eksempel må du ta frakoblet modus på Windows 10-datamaskiner via Start - Innstillinger - Enheter, skrivere og skannere. Den videre ordningen skiller seg ikke fra standarden.

Når det gjelder defragmentering av disken, som bremser driften av utskriftsenheten, vil det ta lengre tid. Etter at den er fullført, må du starte PC-en på nytt for at endringene skal tre i kraft. Vanligvis kjører prøvetrykk uten stans. For å unngå denne situasjonen, må du defragmentere disken fra tid til annen. Dette er spesielt viktig for PC-er med lav effekt.

Hva du skal gjøre hvis skriveren ikke skriver ut, se videoen nedenfor.